Korduma Kippuvad Küsimused

Palun loe alljärgnev info hoolikalt läbi. Tellimuse esitamisel kinnitad, et oled kliendi meelespeaga tutvunud!

KLIENDI MEELESPEA

Palun tule tellimusele järgi kokkulepitud kellaajal. Sinu tellimus valmib just selleks ajaks ja oleme sellega ajaliselt ka arvestanud. Kuna Karamell Catering ei ole toitlustusasutus, mis on kindlatel kellaaegadel avatud, siis on see ülioluline, et arvestaksime üksteise ajaga. Hilinedes rohkem kui 30 minutit sellest etteteatamata, ei saa me kahjuks garanteerida tellimuse kättesaamist ja peame kokku leppima uue aja ja võib-olla ka koha. Tellimusele mitte järele tulemise puhul on meil õigus esitada tellimuse eest arve 50% ulatuses tellimuse summast! Koogituba OÜ ei vastuta transpordi käigus tekkinud vigastuste eest toodetele. Kuna kondiitritooted ja enamik suupistetest on loodud säilitamiseks temperatuuril +2C...+6C, siis palume sellega kindlasti arvestada ja varuda endale pikemaks transpordiks autosse termokast koos külmapatareidega ja tooted sihtkohta jõudes esimesel võimalusel külmkappi paigutada. Korrustortide puhul soovitame kindlasti eelistada transpordi teenust meie poolt, need on väga õrnad ja vajavad erilist hoolt (tihtipeale ka alles peokohas kokkupanekut, et vältida ebameeldivaid õnnetusi).

KUST SAAN TELLIMUSE KÄTTE?

Tellimuse saab kätte aadressilt Vilja 14a (Elektrilevi ja Leonhard Weissi maja). Peauksest sisse ja kohe paremale. Kui peauks on lukus, helista 55614191. Pakume ka transporditeenust. Selle hinnaks on 5€ (Võru linna piires), Võru piiridest väljaspool on transporditasu 0,70€/km kohta.

KUIDAS SAAN TELLIMUSE EEST TASUDA?

Tellimuse eest saab tasuda sularahas toodete kättesaamisel või eelneval kokkuleppel ülekandega ettemaksuarve alusel.

KUI PALJU PEAKSIN TORTI TELLIMA JA KUIDAS VALIDA?

Saame aru, et valikut lugedes võib silme eest minna üsna kirjuks. Tordi maitse valimisel mõtle sellele, kas eelistad pigem magusamat või hapukamat maitset, äkki hoopis šokolaadi? Kas külalisteks on peamiselt lapsed või täiskasvanud? Kas sooviksid minna klassikalist rada või proovida midagi hoopis uut? Tordi suuruse valimisel arvestame üldjuhul 150g inimese kohta. Küpsisetordi puhul võiks võtta torti varuga, sest tegu on üsna raske tordiga. Mango-passioni tort see-eest on kaalult kergem ja mahult suurem. Tortide puhul on miinimumtellimus 1,5kg, muude toodete puhul on miinimumkogused välja toodud hinnakirjas. Alla 2,5kg tortidel lisandub hinnale ka pakenditasu 3€.

MILLISED KAUNISTUSED SISALDUVAD TORDI HINNAS?

Hinnakirjas väljatoodud hinnad sisaldavad lihtsat marjakaunistust. Kui on soov saada tordile suhkrumassikujukesi, suhkrupilti, või on soov hoopis erikujulise tordi või korrustordi järele, siis küsi kindlasti hinnapakkumist. Kujukeste, suhkrupildi või šokolaadilogode soovi puhul anna kindlasti aegsasti teada, et jõuaksime need tellida ja/või valmistada. Tordile saab lisada ka nime ja vanuse ja selle valmistame kas šokolaadist või suhkrumassist.